المـوظــف ” راضي”

أحـد مراحل النمو النفسي الحرجة التي يمر بهـا الإنسـان في حياته هي مرحلة مايسمى بمـرحلة التقلـيد ، وفيهـا يسعــى كل من الجنسين لنيل رضـى من حـوله ومدحهــم ومكــافأتهم، ويسميها علماء النفس بمرحلة ( ولــد طيب ، وبنت مهـذبه ) ، إلى أن الغريب أن هـذه المرحلـة قـد تمتد مع البعض طول عمره ، فتجـده يحـاول جاهــداً في عمله إرضـاء رئيسه حتـى يمتـدح ويكـافأ ، وهــذه الطـاعة تكـون طاعة عميـانية لا اعتبار فيها ولا تحرز ولا غـرابة في ذلك أن يقال عن بعض الموظفـين في دوائرنـا الحكومية مريـض نفسـي ، وسأحدثكم عن أحد المصـابين بهـذا المـرض كـفانا اللـه واياكم شـر امتـداد الأمـراض وعضالهــا بالـذات تلك التـي كمـا يقال لا تعلم ولا تعلـم أنك لا تعــلم . هــذا المــوظف وليكن ( راضي ) ..  وكمـا اختبــرته وعــرضته لبعــض المـواقف حتـى لا يقــال أني تحــدثت بفــرضية وأمــرضت صحيحاً . وإليـكم مــاصنع ومايصنع هــذا المــوظــف ، عينه قبل أن يأتــي مــديـره لا تسـكن شمـالاً مرة ويميناً أخـرى بما فيها الحـركات الدائـرية والغفلـات العـجائبية الـتي تخـلق منــظراً يصـلح معه أن يكـون لـه مصـدر رزق بانضمـامه لمتحف عجـائب البشـر ، ومـا إن يسـمع صـوت نعلي مـديره حــتى تـدب في أجــزاءه رعشـة لا أعلم لحظتـها ماهــي ولا كيــف هـي إلا أنهـا يظهر منها نزر يسـير تكــاد تلاحـظه وتغـني عن ما تبقى ممـا يختلج هـذا الــرجل وبعــدهــا تبــداء مـرحلة أكــاد أشبههـا بفتـرة عودة الــزوج للمنــزل بعــد الســفر ومحــاولة زوجته الحــذقة نيل كــامل رضــاه واستحسـانه . وتنتهــي الـظــاهرة انتهــاء لحـظــي بدخــول المــدير مــكتـبه . قــد يقــول البعـض لا غــرابة في أن يحـاول الكثير الظــهـور أمــام مديره بصـوره حسـنه لما في ذلـك من فـائدة تعـود على المـوظف أوافقكم الـرآي ولكن المشــكلة هنــا إذا لم يكن هنالك إي ود يخطب سوى ود المديــر ولـم يكن ذلك الــرضى إلا للإمتداح والمكافأة فهنــا تكـون المشــكلة ،  والأعـظمــم من ذلك إذا لم يكن المدير من النوع الذي ينشــد الرضـى ولا يكترث بحفاوة استقبال الموظـف له بقـدر ما يهتم بإنتاجيته وأداءه .

لا يمكن أن تتنباء بنفسية موظـف في دائرة حـكومية إلا أنك يجب أن تضع في اعتبارك أن سقف الاحتمالات مرتفع لحدوث كـارثة مـن وجهة نــظر المـوظف أمــر روتيني ولســت ممـن اصطفوا ولا نزهوا حتـى لا يحـدث لك هـذا الأمـر ، كأن يحدث أمر بسيــط جداً كمـا يقولون شهــادات دراسيــة تحتــاج لتوثيق فتضيع ، والحل ( رح .. طلع .. بدل .. فاقد ) ، وكـأن بدل الفاقد بدولاب تفتحه فتجد بدل الفـاقد ، أو أن يطالبك بأمر لا وجـود لــه حتى في الخيـال ، مـوظف يطلب منـك تصديق ورقة رسمية من وزارة ، والوزارة لا تختص بالتصديق بل إداراتها J ، وبعــد أن مررت خلال يـوم بهــذه الأشياء البسيــطة تجلــس حــائرة بأحــد الممرات حـائراً ( تضرب أخماس بأسداس ) لا تعلم إلى أين تولي ، تــكــاد تصـرخ ، من بعــيد تــرمــق ( راضي ) وهـــو يمــارس مهــامه الروتينية الصعبة  .

ومضة:

إذا ســاء خـلق المــرء ســاءت ظنــونه    **  وصــدق مـايعــتاده مــن تـــوهم